此次更新主要強化了管理中心的數據分析功能,
更新後的數據分析提供了完整的網站訪客瀏覽資訊紀錄、來源網站與關鍵字分析、圖表分析等功能,
可以針對網站甚至是單一個頁面進行查詢,
最小數據單位細分為小時,
也就是您可以瞭解到網站,甚至是單一個活動頁面或商品頁面,
一天下來的訪客瀏覽情形。
另外,安裝版的閒置自動切換為忙線狀態功能,即日起允許設定的最小時間由 3 分鐘調整為 1 分鐘。
此次更新主要強化了管理中心的數據分析功能,
更新後的數據分析提供了完整的網站訪客瀏覽資訊紀錄、來源網站與關鍵字分析、圖表分析等功能,
可以針對網站甚至是單一個頁面進行查詢,
最小數據單位細分為小時,
也就是您可以瞭解到網站,甚至是單一個活動頁面或商品頁面,
一天下來的訪客瀏覽情形。
另外,安裝版的閒置自動切換為忙線狀態功能,即日起允許設定的最小時間由 3 分鐘調整為 1 分鐘。
PS:訪客留言簡訊通知必須先行加購簡訊點數,若帳號中的點數不足,系統將不會寄送簡訊通知。
以上,若有任何疑問或建議,歡迎隨時與我們聯絡喔~~
Cami 管理團隊敬上
原本的圖片模式A 及圖片模式B-安裝方法I,無論線上
有多少客服或部門,點擊圖片皆會先跳出選擇【部門】
或【客服人員】的方格列表。
Cami 工程師於今日將圖片模式稍作更動。若您原本只
設置一個部門或客服人員,系統則會掠過此步驟直接跳
至準備對話頁面。
有任何使用上的問題歡迎至Cami客服詢問,祝大家使用愉快!
Cami 團隊敬上
親愛的客戶,
Cami 新增【客服評分】功能
訪客 點選星星即可對客服人員作評分
有任何建議也可點選鉛筆圖示 留言
至於後台的部分
有權限者可以查詢所有客服人員的 個別評分 及 客服排行
祝大家使用愉快
有任何問題也歡迎提問喔^^
燁星團隊敬上
公告:
系統將於明天晚上(7/13) 七點進行維護工作
預計約兩個小時的時間將無法登入系統
如有不便還請大家見諒唷! 祝大家使用愉快~^^~
Cami 團隊敬上
6/29 Cami 代碼安裝新增【懶人模式】
懶人模式專門為不會安裝代碼的人設計
系統將自動產生一組網址 (單張網頁)
所有客服人員狀態將一覽無遺
因為是網址 所以不會有安裝的問題
無論有無支援Javascript 都可以使用唷!
點開通用範例頁 畫面如下圖所示:
懶人模式 還有一個最大的特點
客服人員可以至 客服管理 上傳自己的個性化頭貼^^
趕快試試看吧!^^
Cami 團隊敬上
還沒發落新功能的朋友趕快去試試看 有了語音模式 讓溝通更加便利^^
* 要特別注意的是,客服人員必須先至後台設定語音開啟 雙方才能使用語音系統交談
請客服人員先到後台設定語音開啟:
設定好之後就可以開始測試了
以下為訪客端最新介面,多了麥克風的按鈕:
訪客按下語音按鈕後出現此對話框,點選【開啟】
開啟成功
此時客服端將收到此訊息,如下圖所示,按【點此接受】即可開始交談:
打造雙倍收入的體質從Cami開始
使用Cami接案小幫手 客戶不需再找尋部落客的e-mail了
只要輕點滑鼠 填妥需求單 就能馬上與作者線上洽談
部落客離線時 客戶也能透過離線留言的方式將需求單送出
~此篇文章以無名網誌舉例~
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Cami接案小幫手簡介
可由後台自訂
√品牌LOGO
√報價單表格及選單
√需求單表格及選單
再將程式碼內嵌到您的部落格
*此程式碼內嵌在網誌管理→網誌敘述→新增javascript
(其他可新增javascript之處均可嵌入)
下圖取自無名網誌麻亞星球http://www.wretch.cc/blog/mayacat
左上方即為Cami線上客服系統的連線圖示 可自由更換
點開後則進入線上需求單 填妥送出即可馬上與作者洽談
如果作者沒有在線上 也可藉由離線留言方式填寫需求單
想要增加客戶的信賴度嗎?
現在到Cami官網 即可免費申請帳號
馬上體驗接案小幫手!
兩款御守已於昨天4/7 (四)全數寄出囉
請粉絲們這兩天留意一下信箱喔^^
感謝大家的參與 希望大家收到御守時都能感到幸福!
by 管理員Maya
【限時活動】挑一隻貓吧!索取可愛貓咪御守 ( ∩ ェ ∩ ) /
挑一隻貓吧!送限量貓咪御守 (∩ェ∩)/
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活動期間:2011/2/14-2/28
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活動網址:http://0rz.tw/PWorC
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索取御守方法:
Step 1 按活動網址 在粉絲團上方按讚
Step 2 在活動頁留言「我愛Cami 給我貓咪!」
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注意!這不是抽獎 是人人有獎喔!
只要完成以上兩個步驟
就可索取貓咪幸運御守
搶在前500名留言再加贈寵物福氣御守唷!
之後會陸續推出貓咪頭貼、MSN動態圖、及好康活動等等
您的小小支持將是我們最大的動力:DDD
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最後~~有煩惱都可以到Choose Your Cat
找貓兒們聊聊天喔!會有意想不到的驚喜的^^
Choose Your Cat: http://0rz.tw/6nMlN