退换货流程
2. 如有退换货需求, 请您填写退换货申请单。悦行天下无法受理不含退换货申请单的申请,如该单丢失,可按照样式手写随货品寄出。
3. 退换商品需包装完好,请务必将发票、发货单、退换货申请单及相关赠品,于退换货时一并退回,以确保正常为您办理退换货。退货申请在收到货品后3个工作日内进行退款。换货申请在收到货品后3个工作日内发出新货品。
4. 寄回退换货商品时,请您先自行垫付邮费。非商品质量问题而产生的退换货快递费用由买家承担。因商品质量问题所产生的退换货快递费用,我们将按以下标准报销运费:上海报销6元运费,外阜报销12元运费。退换货商品快递不接受到付。
5. 退款方式:如退换货订单之前使用的是线上支付,退款方式与您的支付方式一致,如退换货订单之前使用的是货到付款,我们的客服人员会与您确认退款方式。退款的同时将收回相应的优惠券、赠品及积分。注:银行卡退款到账时间与各银行业务相关,请您耐心等待。


