退换货流程
1. 收货注意事项:请在收货时打开商品包装检查商品是否完好无损,如商品存在质量问题请整单拒收,不支持部分拒收。 为保障您的权益,请与配送员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致,准确无误再进行签收。配送员离开后,悦行天下将不再为以上问题负责。

2. 如有退换货需求, 请您填写退换货申请单。悦行天下无法受理不含退换货申请单的申请,如该单丢失,可按照样式手写随货品寄出。
3. 退换商品需包装完好,请务必将发票、发货单、退换货申请单及相关赠品,于退换货时一并退回,以确保正常为您办理退换货。退货申请在收到货品后3个工作日内进行退款。换货申请在收到货品后3个工作日内发出新货品。
4. 寄回退换货商品时,请您先自行垫付邮费。非商品质量问题而产生的退换货快递费用由买家承担。因商品质量问题所产生的退换货快递费用,我们将按以下标准报销运费:上海报销6元运费,外阜报销12元运费。退换货商品快递不接受到付。
5. 退款方式:如退换货订单之前使用的是线上支付,退款方式与您的支付方式一致,如退换货订单之前使用的是货到付款,我们的客服人员会与您确认退款方式。退款的同时将收回相应的优惠券、赠品及积分。注:银行卡退款到账时间与各银行业务相关,请您耐心等待。



© 1999-2012 悦行天下 Yesing.com 版权所有,并保留所有权利。
户外旅行旅游用品购物首选
Powered by ShopEx v4.8.5 |Gzip enabled 沪ICP备09066738号